Настоящая оферта представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Богановой Ирины Вадимовны, ИНН 343706773153 (далее - «Продавец»), о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине, расположенном по адресу: https://ness-corset.com (далее - «Сайт»), в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей оферты перед оформлением заказа. Оформление заказа означает ваше безусловное принятие всех условий настоящей оферты.
1. Термины и определения
1.1. Интернет-магазин (Сайт) - торговая площадка Продавца по адресу https://ness-corset.com.
1.2. Товар - одежда, обувь, аксессуары, представленные на Сайте.
1.3. Покупатель - посетитель Сайта, оформивший Заказ.
1.4. Заказ - оформленный запрос Покупателя на покупку Товара.
1.5. Служба доставки - организация, осуществляющая доставку Заказа Покупателю.
1.6. Акция - маркетинговое мероприятие, организованное Продавцом.
1.7. Программа лояльности - система бонусов и персональных условий для зарегистрированных Покупателей.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта является публичной и регулируется положениями Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 и иными нормативными актами.
2.2. Продажа Товаров осуществляется только после оформления Заказа Покупателем.
2.3. Акцептом настоящей оферты считается оформление Заказа.
2.4. Договор считается заключённым с момента выдачи кассового или товарного чека.
2.5. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей оферты без предварительного уведомления. Актуальная редакция доступна на Сайте.
3. Регистрация и оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через форму на Сайте или по телефону.
3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной, но предоставляет доступ к дополнительным функциям.
3.3. При регистрации Покупатель указывает: Фамилию, Имя, Email, Телефон.
3.4. Ответственность за достоверность данных несёт Покупатель.
3.5. Покупатель обязан обеспечить сохранность пароля от личного кабинета.
3.6. Продавец уведомляет Покупателя о передаче Заказа в доставку.
3.7. В случае отсутствия Товара Заказ аннулируется с соответствующим уведомлением.
3.8. Продавец вправе аннулировать Заказ при выявлении мошеннических действий или злоупотреблений.
4. Доставка
4.1. Доступные способы доставки указаны на Сайте: самовывоз, курьерская доставка (СДЭК и др.).
4.2. Обязательства Продавца по доставке считаются исполненными с момента передачи Товара Службе доставки или Покупателю.
4.3. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие Заказу.
4.4. При отсутствии Покупателя по адресу доставки Заказ аннулируется, а оплаченные средства возвращаются, за вычетом расходов, если применимо.
5. Оплата
5.1. Цена Товара указывается в рублях РФ и фиксируется на момент подтверждения Заказа.
5.2. Доступные способы оплаты:
• Банковская карта;
• Оплата частями через Т-Банк;
• Оплата при самовывозе.
5.3. При предоплате Заказ обрабатывается после зачисления средств.
5.4. Передача Товара осуществляется только после полной оплаты.
6. Возврат и обмен
6.1. Возврат и обмен регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением № 612.
6.2. Возврат Товаров надлежащего качества:
• В течение 7 дней после получения, за исключением корсетов и изделий по индивидуальному заказу;
• Корсеты можно вернуть в течение 24 часов после получения.
6.3. Условия возврата: сохранение товарного вида, упаковки и наличия чека.
6.4. Возврат Товаров ненадлежащего качества осуществляется по закону.
6.5. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата и заявления.
6.6. Возврат осуществляется транспортной компанией без наложенного платежа.
7. Программа лояльности NESS
7.1. Начисление бонусов - 5% от суммы покупки.
7.2. При регистрации предоставляется welcome-бонус - 1000 баллов.
7.3. Персональная скидка 15% ко дню рождения (±7 дней от даты).
7.4. Уровни лояльности:
• Ness Girl - после первой покупки;
• Ness Muse - покупки от 30 000 ₽ за 12 мес. (скидка 10%);
• Ness Icon - от 70 000 ₽ за 12 мес. (скидка 15%, бесплатная доставка по Москве и Волгограду).
7.5. Бонусы зачисляются через 14 дней, срок действия - 12 месяцев.
7.6. Бонусами можно оплатить до 100% стоимости, они совместимы с акциями, но не с промокодами.
7.7. Для использования бонусов Покупатель сообщает об этом при оформлении Заказа.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного использования Товара.
9. Обработка персональных данных
9.1. Обработка осуществляется согласно Федеральному закону № 152-ФЗ.
9.2. Обрабатываются следующие данные:
• При оформлении Заказа: ФИО, Email, Телефон, Адрес доставки;
• При подписке на наличие: Имя, Фамилия, Телефон, Город;
• При подписке на рассылку: Email;
• При участии в программе лояльности: ФИО, Дата рождения.
9.3. Данные обрабатываются на основании согласия и в целях: исполнения договора, маркетинга, логистики, обратной связи.
9.4. Продавец использует cookie-файлы для улучшения качества сервиса.
9.5. Продавец вправе записывать телефонные разговоры с целью контроля качества.
10. Срок действия оферты
10.1. Оферта действует бессрочно и применяется ко всем Заказам, оформленным на Сайте.
10.2. Покупатель может отозвать акцепт в любой момент до получения Товара.
11. Прочие условия
11.1. Продавец вправе передавать права и обязанности третьим лицам.
11.2. Сайт может быть временно недоступен по техническим причинам.
11.3. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
